योजना का नाम -चाइल्ड हेल्पलाइन किसी मान्यता प्राप्त विश्व विद्यालय से सामाजिक कार्य/कंप्यूटर विज्ञान/सुचना प्रधौगिकी/सामुदायिक समाजशास्त्र/सामाजिक विज्ञान में स्नातक एवं अनुभवी उम्मीदवार को मान्यता दी जाएगी व् आपात कालीन हेल्पलाइन में काम करने वाले व् कंप्यूटर दक्षता रखने वाले को वरीयता दी जाएगी 1- जिला स्तर पर चाइल्ड हेल्पलाइन पर्यवेक्षक जिला बाल संरक्षण इकाई व् चाइल्ड हेल्पलाइन इकाई के बीच एक कड़ी के रूप में काम करेगा 2-सीएचएल इकाई में डव्लूसीडी नियंत्रण कक्ष से स्थानांतरित कॉल लेने और जेजे एक्ट 2015 प्रावधानों के अनुसार उचित कार्यवाही के लिए जिम्मेदार होगा 3- जोखिम वाले परिवारों की पहचान करने और आवश्यक सेवाए प्रदान करने के लिए जिम्मेदार 4- देखभाल और सहायता की आवश्यकता वाले बच्चो की चिकित्सा, आश्रय, बहाली और पोषण जैसी बच्चो से सम्बंधित जरुरतो को पूरा करना 5- जागरूकता गतिविधियों की योजना में परियोजना समन्वयक की सहायता करना