चाइल्ड हेल्पलाइन पर्यवेक्षक किसी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय से सामाजिक कार्य/कंप्यू टर विज्ञान/सूचना प्रौद्योगिकी/सामुदायिक समाजशास्त्र/ सामाजिक विज्ञान में अधिमानतः बी.ए. में स्नातक। अनुभवी उम्मीदवार के लिए वेटेज कंप्यू टर में प्रवीणता आपातकालीन हेल्पलाइन में काम करने का अनुभव रखने वाले कर्मियों को प्राथमिकता दी जा सकती है। जिला स्तर पर प्रत्ये क चाइल्ड हेल्पलाइन पर्यवेक्षक समुदाय और जिला बाल संरक्षण इकाई में सीएचएल इकाई के बीच एक कड़ी के रूप में काम करेगा। सीएचएल इकाई में डब्ल्यू सीडी नियंत्रण कक्ष से स्थानांतरित कॉल लेने और किशोर न्याय (बच्चों की देखभाल और संरक्षण) अधिनियम, 2015 के प्रावधानों के अनुसार उचित कार्रवाई करने के लिए जिम्मे दार। जोखिम वाले परिवारों और बच्चों की पहचान करने और आवश्यक सहायता सेवाएं प्रदान करने के लिए जिम्मे दार। देखभाल और सहायता की आवश्यकता वाले बच्चों की चिकित्सा, आश्रय, बहाली और पोषण जैसी बच्चों से संबंधित जरूरतों को पूरा करना। जागरूकता गतिविधियों और आउटरीच कार्यक्रमों के आयोजन में परियोजना समन्वयक की सहायता करना।